Анкета перед первичной консультацией

Анкета

Расскажите о вашем бизнесе, чтобы получить максимум пользы от консультации

Цель:
Дать комплексное представление о вашей клинике, ее бизнес-модели, ключевых проблемах и приоритетах развития - для подготовки эффективных рекомендаций на личной консультации.
Пишите только то, в чем уверены, если не уверены – так и помечайте, что это примерно, если не знаете – так и пишите, что не обладаете данной информацией.

Заполните анкету

Ваше имя:

Телефон:

E-mail:

Общая информация о клинике:

Название клиники, сайт:

Год основания:

Организационно-правовая форма:

Основные направления деятельности:

География присутствия (количество и локации филиалов/офисов):

Оснащение клиники (перечислить основное оборудование):

Финансовые показатели:

Годовая выручка примерно по годам за последние 3 года:

Рентабельность бизнеса за последние 3 года:

Процент прироста выручки за последний 3 года – по годам:

Основные статьи расходов:

Клиентская база:

Размер активной клиентской базы:

Соотношение новых и постоянных пациентов:

Средняя частота посещений пациентами в год:

Средний чек и пожизненная ценность пациента (LTV):

Основные каналы привлечения новых пациентов:

Операционные показатели:

Численность персонала с разбивкой: врачи косметологи, врачи других специальностей, эстетисты, мед сестры, адм персонал и офис (если есть):

Загрузка основных ресурсов (оборудование, площади):

Основные бизнес-процессы и узкие места в операциях:

Система контроля качества и управления услугами:

Маркетинг и продвижение:

Ключевые элементы маркетинговой стратегии:

Используемые каналы продвижения и их эффективность:

Уникальные торговые предложения (УТП) клиники:

Какой бюджет маркетинга в цифрах в месяц/год:

Текущие проблемы и приоритеты развития:

Ключевые проблемы и боли бизнеса на текущий момент:

Приоритетные задачи и направления развития клиники:

Основные ограничения и барьеры для развития:

Дополнительная информация:

Ожидания собственника от консультационной работы:

Любая другая информация, которую сочтете важной:

Данная анкета позволит мне получить всестороннее понимание текущего состояния клиники косметологии, ее ключевых показателей, проблем и приоритетов развития. Это станет основой для продуктивного диалога и разработки эффективных рекомендаций в ходе двухчасовой встречи.