Вы получаете не просто аудит клиники, а глубокую диагностику по 14 ключевым направлениям — от организационной структуры до отдела продаж и маркетинга. На основе этого анализа формируется дорожная карта внедрения изменений — с приоритетами, сроками и зонами ответственности.
Аудит клиники косметологии: точки роста и план развития
Срок реализации: 12 недель (3 месяца)
Провести экспертную диагностику и сформировать готовый пошаговый план действий
Что вы получите:
По итогу разбора собственник бизнеса получает два документа:
Что вы получите:
По итогу разбора собственник бизнеса получает два документа:
- «Анализ узких мест в работе клиники»
- «Дорожная карта изменений в работе клиники»
- Сбор информации и подготовка материала для разбора, выстраивание системы коммуникации с ответственным лицом (подробнее о том, что включает в себя сбор информации)
- Всесторонний разбор и диагностика бизнеса по 14 направлениям: от концепции и кадровой политики до формирования складских запасов, организации продаж и ценообразования (подробнее о 14 направлениях диагностики)
- Формирование документов — «Узкие места в работе клиники» на основании анализа и «Дорожная карта по реализации изменений в клинике»
- Презентация итогов анализа, ответы на вопросы и обсуждение в формате онлайн/оффлайн встречи
Онлайн или оффлайн (по договоренности)
Реализация разбивается на блоки:
Реализация разбивается на блоки:
от 650 000 р.
Стоимость
Формат
Тайминг
Для кого
Аудит клиники: выявление точек роста и пошаговый план развития
Цель и результаты
Для собственников бизнеса, которые хотят вывести бизнес на новые показатели или тиражировать (расширить) свой бизнес
Формируется после уточнения запроса
Срок реализации: 12 недель (3 месяца) + сопровождение от 6 месяцев
Провести экспертную диагностику и сформировать готовый пошаговый план действий. Внедрить новые решения под контролем эксперта
Что вы получите:
Что вы получите:
- Сопровождение по внедрению в течение 6 месяцев
- Ежемесячные встречи с командой и собственником
- Контроль сроков, корректировка решений, адаптация под реальность
- Гарантированный прогресс по ключевым метрикам
- По итогу разбора собственник бизнеса получает два документа:
- «Анализ узких мест в работе клиники»
- «Дорожная карта изменений в работе клиники»
- Сбор информации и подготовка материала для разбора, выстраивание системы коммуникации с ответственным лицом (подробнее о том, что включает в себя сбор информации)
- Всесторонний разбор и диагностика бизнеса по 14 направлениям: от концепции и кадровой политики до формирования складских запасов, организации продаж и ценообразования (подробнее о 14 направлениях диагностики)
- Формирование документов "Анализ узких мест в работе клиники" на основании анализа и "Дорожная карта изменений в работе клиники"
- Презентация итогов анализа, ответы на вопросы и обсуждение в формате онлайн/оффлайн встречи
- Сопровождение клиники от 6 месяцев по установленным точкам контроля (ежемесячные online совещания с командой, проверка отчетности, встречи с управляющим и собственником — подробнее)
Реализация разбивается на блоки:
по запросу
Стоимость
Формат
Тайминг
Для кого
Аудит клиники с сопровождением внедрения стратегии развития от 6 месяцев
Цель и результаты
Для собственников бизнеса, которые хотят вывести бизнес на новые показатели или тиражировать/расширить свой бизнес
Формируется после уточнения запроса
Сбор данных
Сбор данных для глубокой аналитики потребует:
1. Online встречи с основными сотрудниками клиники
2. Доступ к CRM программе или формирование отчетов под запрос
3. Доступ к записям диалогов кол центра – телефон, мессенджер
4. Доступ к планам лечения пациентов (без персональных данных)
5. Сбор отдельной информации по запросу (например, анализ конкурентов, сбор необходимой статистики и т.д.). Информацию собирают сотрудники клиники, через постановку задач управляющими
1. Online встречи с основными сотрудниками клиники
2. Доступ к CRM программе или формирование отчетов под запрос
3. Доступ к записям диалогов кол центра – телефон, мессенджер
4. Доступ к планам лечения пациентов (без персональных данных)
5. Сбор отдельной информации по запросу (например, анализ конкурентов, сбор необходимой статистики и т.д.). Информацию собирают сотрудники клиники, через постановку задач управляющими
Диагностика
Блоки диагностики бизнеса:
1. Концепция и стратегия
2. Кадровая политика – медицинский блок
3. Кадровая политика – административный блок
4. Финансовая политика
5. Маркетинговая политика
6. Конкурентный анализ
7. Воронка продаж
8. Программа лояльности
9. Ценообразование
10. Ассортимент услуг и прайс-лист
11. Система мотивации персонала
12. Складские запасы
13. Операционная эффективность бизнеса
14. Роль собственника
1. Концепция и стратегия
2. Кадровая политика – медицинский блок
3. Кадровая политика – административный блок
4. Финансовая политика
5. Маркетинговая политика
6. Конкурентный анализ
7. Воронка продаж
8. Программа лояльности
9. Ценообразование
10. Ассортимент услуг и прайс-лист
11. Система мотивации персонала
12. Складские запасы
13. Операционная эффективность бизнеса
14. Роль собственника
Точки контроля
Точки контроля и формат взаимодействия при сопровождении клиники по внедрению дорожной карты:
1. Ежемесячное online собрание с командой:
- оценка "план - факт" по реализованным задачам, анализ проведенной работы, настройка и формирование уточняющих задач на следующий этап по дорожной карте.
2. Ежемесячная обратная связь от эксперта управляющему и собственнику по проведенной работе, статусу внедрения изменений.
3. Ежемесячная проверка отчетов и запросов от команды клиники (по e-mail).
1. Ежемесячное online собрание с командой:
- оценка "план - факт" по реализованным задачам, анализ проведенной работы, настройка и формирование уточняющих задач на следующий этап по дорожной карте.
2. Ежемесячная обратная связь от эксперта управляющему и собственнику по проведенной работе, статусу внедрения изменений.
3. Ежемесячная проверка отчетов и запросов от команды клиники (по e-mail).
Задайте свой вопрос
Оставьте заявку — разберёмся в деталях вашего бизнеса и найдём решение.
Наталья Гольтякова
Международный эксперт