В июне и июле 2025 года прошли встречи собственников клиник в рамках FIDIA Executive Club. Благодаря моему сотрудничеству с Fidia Pharma Russia получилось провести насыщенные мероприятия в Москве и Сантк-Петерурге.

Для данных встреч я подготовила интерактивный мастер-класс, где разговор шёл на языке управленцев.

Стартовали с короткой дискуссии о 7 точках контроля руководителя - что влияет на результат, как удерживать управляемость, когда клиника растёт.

Дальше - перешли к самой важной части - интерактивной работе по маршруту первичного пациента.
Разобрали: кто в команде отвечает за входящий поток, как устроена коммуникация, как учитывать мотивацию, какой должна быть воронка, чтобы пациент не терялся на стадии "запись-визит - повторный визит".


Видео-отрезок с мастер-класса в г.Москва:

Моя задача не читать лекции, а помогать видеть бизнес как систему, где каждая точка контроля влияет на результат. И где эстетическая медицина - это не только про процедуры, но и про путь пациента, внутренние процессы, стратегию и устойчивость.



Фото отчёт с мероприятия в г. Санкт-Петербург: