Обучение и сборка команды

Настройка управленческого блока, постановка “руки” в управлении клиникой, а также сборка и запуск маркетингового отдела - очень важные составляющие для успешного запуска любых изменений бизнеса и выхода на новые показатели

Назад

›

Главная

›

Продукты

Команда

›

Обучение и сборка команды

Подбор управляющего

Обучение действующего управляющего

Управленческий дуэт

Обучение УПЛ клиники

Индивидуальная программа по обучению управленческого блока направлена на развитие основных компетенций: анализ ключевых показателей бизнеса, стратегическое планирование, постановка целей, работа с командой и контроль финансов

Программа обучения может быть продолжением консультации или стратегической сессии. Также, если есть четкий запрос на обучение и выстраивание у себя структуры, обучение управляющего может быть и первым этапом, с которого мы можем начать работу

Оставить заявку

Срок реализации: 16 недель (4 месяца)

*Сроки могут быть увеличены при необходимости замены сотрудника в ходе обучения. При этом замена и обучение второго сотрудника входит в стоимость работ.

На основании краткого анализа бизнеса сформировать портрет управляющего для работы в конкретной клинике и в тандеме с собственником
Провести собеседования и тестирования для выбора кандидата
Подготовить для нового сотрудника функциональные обязанности, цели и задачи, метрики оценки эффективности, форму отчетности по реализации задач и выполнению показателей по клинике.
Сформировать для собственника точки контроля и формы оценки эффективности работы управляющего.
Сопровождение управляющего через практику и выполнение поставленных задач (в период от 3-12 месяцев).

1. Анализ текущей ситуации:

Оценка существующей структуры и процессов.
Определение желаемых изменений и изучение предыдущего опыта.
Составление описания вакансии и профиля кандидата.
Определение системы мотивации.

2. Подбор кандидата:

Описание вакансий для кандидатов и размещение вакансий на hh.ru и Avito (публикация от клиники, на странице компании).
Проведение собеседований и отбор кандидата.
Презентация выбранного кандидата собственнику.

3. Формирование индивидуального плана на испытательный срок:

Выявление потенциала и компетенций нового сотрудника.
Совместная разработка стратегии управления клиникой, соответствующей задачам и целям клиники.

4. Обучение управляющего:

Полное погружение в работу клиники с акцентом на приоритетные задачи, качественное обучение по всем основным аспектам работы.

5. Завершение испытательного срока:

Итоговое тестирование и разбор выполненной работы.
Постановка дальнейших планов и внесение корректировок.

Реализация разбивается на блоки:

820 000 ₽

Стоимость

Формат

Тайминг

Для кого

Подбор управляющего и введение в должность

Цель и задачи

Для собственников, которые хотят “выйти” из операционной деятельности и/или для тех, кто в неё и не погружался в таком формате, и при этом хочет развитие клиники, как бизнеса

*Дополнительно: 1 месяц сопровождения управляющего после прохождения испытательного срока - 140 000 руб.

Оставить заявку

Срок реализации: 4 месяца

Провести оценку компетенций существующего сотрудника
Подготовить рекомендации и дорожную карту для управляющего по повышению эффективности работы и достижения плановых показателей, настройке команды и т.д.
Сформировать для собственника точки контроля и формы оценки эффективности работы управляющего.
Поставить “руку” через практику в формате сопровождения от 3 до 12 месяцев.

1 . Анализ текущей ситуации:

Оценка существующей структуры и процессов.
Оценка компетенций, сильных сторон и точек роста управляющего.
Определение желаемых изменений как со стороны собственника, так и со стороны управляющего

2. Формирование индивидуального плана по обучению:

Совместная разработка стратегии управления клиникой, соответствующей задачам и целям клиники, а также запросам собственника и управляющего

3. Обучение и постановка “руки” управляющего на практике:

Через постановку задач, проверку выполнения, обратную связь, корректировку плана обучения.

Реализация разбивается на блоки:

от 520 000₽

Стоимость

Формат

Тайминг

Для кого

Обучение действующего управляющего

Цель и задачи

Для уже действующих управленцев, который хотят повысить эффективность работы, настроить работу команды для достижения высоких показателей

Оставить заявку

Срок реализации: от 6 месяц

Подготовить рекомендации и дорожную карту для управляющего по повышению эффективности работы и достижения плановых показателей, настройке команды и т.д.
Сформировать для собственника точки контроля и формы оценки эффективности работы управляющего всей клиники и управляющего
Выстроить прозрачное и четкое взаимодействие между собственником и управляющим: четкий план работ, точки контроля, формы и периодичность отчетности, метрики для оценки эффективности и т.д.

1. Анализ текущей ситуации:

Оценка текущих процессов и взаимодействий.
Оценка компетенций, сильных сторон и точек роста управляющего.
Определение желаемых изменений как со стороны собственника, так и со стороны управляющего

2. Формирование уникальной системы взаимодействия “дуэта” управляющего и собственника:

Разработка модели взаимодействия между собственником и управляющим и оргструктуры, которая обеспечит четкость и прозрачность в коммуникации.
Составление четкого плана работы и отчетности, охватывающего все аспекты деятельности клиники.

3. Внедрение на практике и курирование работы “дуэта”:

постановка ключевых задач для собственника и управляющего, которые помогут структурировать бизнес-процессы.
Контроль выполнения задач, корректировка

Реализация разбивается на блоки:

1 400 000 ₽

Стоимость

Формат

Тайминг

Для кого

Настройка управленческого ДУЭТА собственника и управляющего

Цель и задачи

Для собственников бизнеса, которые участвуют в управлении бизнесом совместно с управляющим или хотят заниматься только стратегическим развитием, имея возможность оценивать результаты и эффективность работы клиники и управляющего

Оставить заявку

Срок реализации: от 7 месяц

Главная цель - научить собственника самостоятельно управлять своим проектом:

Выстроить необходимую организационную структуру в клинике, систему функциональных обязанностей, постановки задач и точек контроля выполнения.
Определить какие управленческие навыки необходимо развивать для достижения высоких результатов в управлении клиникой.
Научиться правильно планировать свой рабочий график для достижения максимальной продуктивности.
Научиться управлять оценивать результаты и формулировать стратегические цели: как проводить анализ текущей ситуации и опираться на факты, какие метрики оценивать, как планировать ресурсы, как ставить бизнес-цели, которые будут реалистичными и достижимыми.

1. Оценка запроса и текущей ситуации:

Изучение текущих процессов, структуры клиники и формата взаимодействия с коллективом и партнерами.
Определение ролей, обязанностей и временных затрат собственника на управление клиникой.
Оценка имеющихся компетенций, навыков и опыта.

2. Подготовка дорожной карты для обучения, с проработкой каждого блока в зависимости от ситуации и приоритетов клиники. Учет специфики клиники и потребностей собственника для максимальной эффективности обучения.
3. Обучение собственника и постановка “руки” на практике: через выполнение поставленных задач, сбор отчетности по метрикам, работу с командой, донабор команды при необходимости и т.д.

Реализация разбивается на блоки:

1 800 000 ₽

Стоимость

Формат

Тайминг

Для кого

Обучение собственника-генерального директора клиники

Цель и задачи

Для врачей, желающих отойти от практики и перейти к управлению собственным бизнесом - поможем определить новые цели, развить управленческие навыки.

Для собственников, не обладающих опытом в медицинском бизнесе - предоставим все необходимые знания и инструменты для успешного старта.

Для действующих руководителей, которые чувствуют недостаток опыта - поможем развить необходимые компетенции и уверенность в своих действиях.

Настройка отдела маркетинга

Настройка под ключ

Эффективный отдел маркетинга в клинике — это один ключевых элементов для успешного функционирования и роста бизнеса. Правильно организованная работа данного блока позволит повысить эффективность по многим направлениям:

Генерация потока пациентов в клинику
Формирование положительного имиджа компании
Оптимизация затрат на маркетинг
Увеличение лояльности пациентов и повышение их жизненного цикла в клинике
Поддержка роста бизнеса и устойчивого развития
Инновации и адаптация к изменениям
Работа с конверсией, сонастройка с административным блоком

Оставить заявку

Настройка команды - от 4 недель. Сопровождение - от 3 месяцев.
Итоговый тайминг по продукту: 4 месяца

Цель - создать эффективный отдел маркетинга, который будет полностью отвечать за разработку и реализацию маркетинговых стратегий клиники.

Проанализировать текущую ситуацию и разобрать с существующим сотрудником/сотрудниками - маркетинговую стратегию, функционал, систему задач, систему отчетности.
Провести оптимизацию отдела - выстраивание прозрачных отношений с контрагентами и подрядчиками, перестройка самого отдела (замена сотрудников, пересмотр функционала, встройка сотрудников под задачи на аутсорсе).
Оценить эффективность через сопровождение работы отдела в течение 3-12 месяцев, включая практическое внедрение, анализ результатов и корректировку или полное переписывание маркетинговой стратегии при необходимости.

1. Диагностика действующего отдела маркетинга: существующей структуры отдела и функциональных обязанностей, маркетинговой стратегии бюджета на маркетинг и т.д., оценка эффективности работы, выявление сильных и слабых сторон.
2. Формирование рекомендаций по настройке отдела маркетинга:

Установление оргструктуры и распределения функциональных обязанностей.
Введение системы отчетности для внутреннего контроля и для генерации отчетов для руководства.
Определение формата взаимодействия с другими отделами клиники.

3. Формирование маркетинговой стратегии до конца года, включая инструменты, бюджет и сроки реализации.

Включает в себя:

450 000 ₽

Стоимость

Формат

Тайминг

Для кого

Настройка отдела маркетинга

Цель и задачи

Для собственников и управляющих, которые хотят повысить эффективность уже действующего отдела маркетинга, настроить его стабильную работу и выполнение планов.

Оставить заявку

от 3 месяцев

*Дополнительно: 1 месяц сопровождения управляющего после прохождения испытательного срока - 120 000 руб.

Цель — создание эффективного отдела маркетинга, который будет полностью отвечать за маркетинговые стратегии и действия клиники.

Сформировать концепцию маркетингового отдела (оргструктура, функциональные обязанности, роли) исходя из анализа ситуации.
Подобрать сотрудников для нового маркетингового отдела
Прописать совместно с новыми сотрудниками маркетинговую стратегию под задачи и цели компании
Утвердить форму отчетности с управляющим / собственником, внедрить систему взаимодействия в команде и точки контроля «план-факт».

1. Определение структуры отдела:

Определение необходимого количества сотрудников.
Установление функциональных обязанностей, ролей и бюджета (включая мотивацию на первый период и фиксированные/переменные выплаты).

2. Подбор персонала:

Описание вакансий для кандидатов и размещение вакансий на hh.ru и Avito (публикация от клиники, на странице компании).
Проведение собеседований и отбор кандидатов.
Презентация выбранных кандидатов генеральному директору.

3. Формирование функционала:

Установление четкого функционала для нового отдела.
Введение системы отчетности для внутреннего контроля и для генерации отчетов для руководства.
Определение формата взаимодействия с другими отделами клиники.

4. Формирование маркетинговой стратегии до конца года, включая инструменты, бюджет и сроки.

Реализация включает в себя:

550 000 ₽

Стоимость

Формат

Тайминг

Для кого

Отдел маркетинга “под ключ”

Цель и задачи

Для клиник, в которых нет выделенной команды или специалистов по маркетингу, а работа строится на аутсорсинге. Данный продукт поможет создать слаженную систему работы с/без привлечения ресурсов на аутсорсинге и эффективно работать с бюджетом и метриками по маркетингу.

Задайте свой вопрос эксперту

Мы здесь, чтобы помочь вам разобраться в вопросах по созданию, оптимизации и развитию медицинского бизнеса

Нажимая на кнопку «Отправить», я согласен на обработку моих персональных данных

Наталья Гольтякова

Международный эксперт