Анкета Стратегическая сессия

Заполните, пожалуйста, информацию о вашем проекте, его текущем состоянии, а также о ваших целях и ожиданиях. Это поможет нам заранее подготовиться и сделать наше первое обсуждение вашего запроса максимально эффективным и продуктивным.

Если вы затрудняетесь ответить на какой-то вопрос или не обладаете информацией - укажите, пожалуйста, это в поле для ответа.

Ваше ФИО:

Ваш номер:

Ваша почта

Город, в котором работает ваша клиника:

Общая информация о клинике

Название клиники, сайт:

Сколько лет работает клиника:

Формат клиники (сеть клиник/одна клиника):

Количество сотрудников:

Основные услуги, предоставляемые в клинике (кратко):

Цели и ожидания

Какие цели развития клиники вы видите на ближайшие 6-12 месяцев:

Какие направления вам сегодня важно улучшить - выберите несколько вариантов:

Увеличить поток новых пациентов
Повысить средний чек
Оптимизировать внутренние бизнес-процессы
Улучшить клиентский сервис и удержание клиентов
Повысить эффективность работы команды
Внедрить новые услуг и направления
Свой вариант

Что для вас будет основным результатом успешной стратегической сессии:

Текущие проблемы и вызовы

С какими основными проблемами в бизнесе вы сейчас сталкиваетесь:

Есть ли узкие места, которые тормозят развитие клиники (опишите кратко):

Какой самый болезненный вопрос в управлении/маркетинге/финансах:

Управление и команда

Кто сегодня управляет клиникой (собственник, управляющий, совместное управление):

Есть ли в клинике системные регламенты и KPI (опишите кратко):

Какие точки контроля и отчетности используются:

Как вы оцениваете мотивацию и вовлечённость команды:

Маркетинг и привлечение пациентов

Какие каналы привлечения пациентов сегодня работают лучше всего в клинике:

Есть ли в клинике программа лояльности или система работы с рекомендациями:

Используете ли вы аналитику эффективности маркетинга:

По каким услугам или направлениям хотите развивать или усилить привлечение пациентов:

Финансы

Есть ли у вас финансовый план или бюджет на ближайшее будущее:

Насколько вы довольны уровнем доходности и потоком пациентов:

Какие статьи затрат вызывают беспокойство или требуют оптимизации:

Открытые вопросы и дополнительные комментарии

Что бы вы хотели обязательно обсудить на стратегической сессии:

Есть ли какие-то особенности и нюансы, которые важно знать перед сессией: