Разбор + пошаговый план внедрения:
К отчету добавляется детальный план действий для реализации изменений.

Разбор — анализ с выводами:
Вы получите подробный отчет с актуальными данными о состоянии бизнеса и рекомендациями.

Разбор + план внедрения + курирование (3–12 месяцев):
Участие эксперта в реализации изменений: помощь в контроле выполнения задач, корректировках плана на каждом этапе.

01

02

03

Форматы разбора:

Разбор бизнеса — это комплексное исследование компании с целью выявления точек роста и разработки управленческих решений. Продукт подходит как для анализа всех аспектов деятельности, так и для изучения отдельных направлений.

Направления / Тематические блоки разбора:

1. Стратегия и концепция
Анализ текущей стратегии, формирование рекомендаций и моделирование сценариев (оптимистичный, реалистичный, пессимистичный). Оценка ресурсов: персонала, финансов, времени и возможностей.

Этот блок вам точно необходим, если:
- Рутина съедает все время, не остается ресурсов на стратегическое планирование.
- Непонятно, за что браться в первую очередь, куда двигаться.
- Руководители не отслеживают ключевые показатели.
- Реальность бизнеса не соответствует изначальной концепции.
- Вы хотите добиться ясности в бизнесе и обсудить свои идеи, сомнения или возможности.
- Есть ощущение выгорания.

2. Готовность к расширению
Оценка возможностей для запуска нового направления, открытия клиники или развития сети. Включает анализ рынка, состояния бизнеса, ресурсов и рисков.

Этот блок вам точно необходим, если:
- Вы запустили новое направление, но столкнулись со сложностями.
- Хотите расширить бизнес, но боитесь рисков.
- Нужна проверка готовности бизнеса к расширению, план подготовки сотрудников или гипотезы нового направления.
- Неясно, где найти кадры и лидера на развитие или как адаптировать оргструктуру.

3. Финансовый анализ
Анализ финансовой стратегии, ключевых показателей, структуры доходов и расходов, управленческого учета.

Этот блок вам точно необходим, если:
- Есть выручка, но отсутствует прибыль.
- Нехватка ресурсов для расширения, присутствует кассовый разрыв.
- Отсутствует четкое планирование затрат, платежей или точки безубыточности.
- Рентабельность ниже рынка, высокий процент затрат на ФОТ.
- Излишки на складе тормозят оборачиваемость.

4. Операционная эффективность и регулярный менеджмент
Диагностика бизнес-процессов, оргструктуры, системы управления качеством, закупок, найма и адаптации сотрудников.

Этот блок вам точно необходим, если:
- Сотрудники перегружены, но результаты остаются низкими.
- Процессы рушатся при снижении контроля или уходе ключевых сотрудников.
- Рутина мешает сосредоточиться на развитии.
- Не налажена внутренняя коммуникация между отделами.
- Отсутствуют системы отчетов и мониторинга ключевых показателей.

5. Персонал: медицинский
Анализ компетенций, мотивации, вовлеченности и роли ключевых специалистов.

Этот блок вам точно необходим, если:
- Сложно найти квалифицированных специалистов в условиях кадрового дефицита.
- Высокая текучесть кадров или низкая ответственность сотрудников.
- Хотите повысить вовлеченность, эффективность и удержание команды.
- Требуется концепция для формирования сильного HR-бренда и мотивационной системы.

6. Персонал: административный
Эффективность, вовлеченность, выполнение KPI, качество сервиса.

Этот блок вам точно необходим, если:
- Ключевые сотрудники не справляются с KPI.
- Возникают сложности с заменой неэффективных сотрудников.
- Не выстроены коммуникации между отделами.
- Не определены сильные стороны сотрудников и их эффективное применение.

7. Маркетинг
Диагностика внешних и внутренних процессов: стратегия, репутация, работа с клиентской базой, оценка каналов продвижения.

Этот блок вам точно необходим, если:
- Бюджет на рекламу не дает результата, приходят нецелевые пациенты.
- Низкий средний чек, пациенты не следуют планам лечения.
- Программы лояльности, спецпредложения и акции работают плохо.
- Пациенты редко возвращаются, не оставляют отзывы.

8. Сервис
Анализ клиентского опыта, удобства процессов, работы персонала и управления обратной связью.

Этот блок вам точно необходим, если:
- Уровень сервиса непостоянен и зависит от смены сотрудников.
- Требуется стратегия повышения возвратности пациентов и запуска «сарафанного радио».

9. Клиентская база
Оценка структуры клиентской базы, качества взаимодействия и уровня конверсии.

Этот блок вам точно необходим, если:
- База пациентов большая, но кабинеты простаивают.
- Пациенты приходят только на акции или со скидками.

10. Воронка продаж
Детальный анализ всех этапов пути пациента от привлечения до повторного обращения.

Этот блок вам точно необходим, если:
- Новые пациенты записываются, но не доходят.
- Врачи жалуются на нехватку первичных пациентов.
- Непрозрачна выручка, нет качественного планирования.

11. Прайс-лист
Анализ структуры, ценообразования, скидок, акций и упаковки предложений.

Этот блок вам точно необходим, если:
- Прайс-лист устарел, сотрудники не умеют эффективно работать с ним.
- Выручка есть, но маржинальность страдает.

12. Цифровизация
Оценка уровня автоматизации: МИС, CRM, ERP, таск-менеджеры, коллтрекинг.

Этот блок вам точно необходим, если:
- CRM отсутствует или используется неэффективно.
- Нет прозрачного контроля рекламы и задач сотрудников.
- Отсутствуют инструменты для быстрой отчетности.